Elternzugang

Welche E-Mail-Adresse?

Nutze die E-Mail-Adresse deiner bestätigten Buchung. Deine Kinder und Kurse sind diesem Elternkonto bereits zugeordnet. Hier verwaltest du auch Absagen und Nachholtermine.

Mit Passwort anmelden

1. Gib die E-Mail-Adresse deiner Buchung und dein Passwort ein.
2. Klicke auf „Anmelden“, um deine Familienübersicht zu öffnen.

Zugang einrichten oder Passwort vergessen

1. Öffne „Zugang einrichten“ und fordere einen Code für deine Buchungsadresse an.
2. Gib den sechsstelligen Code aus der E-Mail in diesem Browser ein.
3. Lege dein Passwort fest und bestätige es mit „Passwort speichern“.

Das gilt auch, wenn du dein Passwort vergessen hast. Für ein neues Passwort muss die Code-Bestätigung weniger als zehn Minuten zurückliegen.

Dein Passwort braucht 15 bis 128 Zeichen. Ein langer Satz oder mehrere Wörter eignen sich gut. Beim Speichern werden andere angemeldete Geräte abgemeldet.

Mit E-Mail-Code anmelden

1. Öffne die Code-Anmeldung und gib die E-Mail-Adresse deiner Buchung ein.
2. Klicke auf „Code per E-Mail senden“.
3. Gib den sechsstelligen Code in diesem Browser ein und bestätige ihn.

Der Code ist zehn Minuten gültig und nur einmal verwendbar. Auch damit öffnest du dasselbe Elternkonto.

Keine E-Mail oder der Code klappt nicht?

Prüfe die E-Mail-Adresse und deinen Spamordner. Verwende den Code aus der neuesten E-Mail. Mit „Neuen Code senden“ ersetzt du den bisherigen Code. Beachte eine angezeigte Wartezeit und versuche es danach erneut.

Falls du weiterhin Hilfe brauchst, melde dich bei uns.

Auf gemeinsam genutzten Geräten

Melde dich nach der Nutzung ab und gib Passwort oder Code nicht weiter. Der Zugang endet spätestens nach 120 Minuten ohne Aktivität oder nach zwölf Stunden insgesamt.